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Aspectos más destacados de la Política de Privacidad de mba.com y Derechos del UsuarioFecha de entrada en vigor: enero de 2009

El acceso a productos y servicios on-line ofrecidos por GMAC®, tales como el acceso a la aplicación informática GMATPrep™ o el registro a través de Internet para realizar el test GMAT® exige la aceptación por el usuario de los términos y condiciones que integran la Política de Privacidad de mba.com. A continuación se señalan los aspectos más destacados que conforman dicha Política de Privacidad de mba.com, la cual se encuentra publicada igualmente en el Boletín de Información GMAT. Puede descargarse la versión íntegra del documento que recoge dicha política en la dirección mba.com, pudiendo asimismo solicitarse una copia de dicho documento al Servicio de Atención al Cliente de GMAT.

Entre los usuarios de mba.com se incluyen:

• Personas registradas en mba.com, incluyendo aquellas que hayan accedido a participar en nuestros programas y servicios, y personas que han adquirido productos o contratado servicios en nuestra tienda mba.com
• Personas que se inscriben para realizar el test GMAT, a quienes denominamos “aspirantes”
• Personas suscritas a nuestro servicio de búsquedas Graduate Management Admission Search Service® (GMASS®) que consintieran recibir información opcional ofrecida por GMAC, escuelas que utilizan el test GMAT, organizaciones que ofertan becas, y/o socios estratégicos de GMAC que comparten nuestro compromiso de facilitar el acceso a la educación empresarial a nivel superior
• Personas que aceptan participar en nuestras encuestas y estudios

Gran parte del contenido incluido en mba.com es de libre acceso, sin que el usuario deba en consecuencia registrarse previamente antes de poder visitar el mismo.  Sin embargo, el acceso a una mayor variedad de productos y servicios ofrecidos por mba.com exige que el usuario facilite información personal a GMAC. GMAC identifica claramente la información que el usuario debe facilitar, lo que nos permite prestar los servicios demandados por el usuario. Dicha información incluye, a modo de ejemplo, la siguiente:

• Información básica de contacto
• Configuración del perfil del usuario en Mymba.com, incluyendo sus preferencias
• Cierta información estadística y antecedentes, como por ejemplo perfil demográfico y estudios del usuario
• Direcciones de correo electrónico a efectos de utilización del servicio “Email to a Friend” alojado en el servicio de búsqueda académica disponible en mba.com, y que permite al usuario remitir un único correo electrónico a otra persona sin que GMAC conserve las direcciones de correo electrónico utilizadas (Nota: sin el previo consentimiento expreso de tales personas, GMAC se abstendrá de remitir más mensajes distintos de dicha primera comunicación a modo de presentación);
• Información requerida para completar la inscripción necesaria para realizar el test GMAT o para recibir servicios complementarios incluyendo información utilizada para verificar y autenticar la identidad del usuario, tanto en un primer momento con ocasión de la inscripción en la prueba como en el momento de realizar la misma. Dicha información es recopilada tanto por GMAC como por Pearson VUE y otros terceros seleccionados para prestar los servicios complementarios de GMAT.
• Información de contacto necesaria para entregar las compras efectuadas a través de la tienda mba.com, alojada por Digital River, Inc, así como información destinada a nuestros socios estratégicos tales como Advantage Learning, Pearson Vue y otras organizaciones que comparten nuestro compromiso de facilitar el acceso a la educación empresarial a nivel superior 

Asimismo, GMAC recopila diversa información con ocasión de la navegación del usuario a través de las páginas que conforman el portal mba.com (p. ej., páginas visitadas, archivos descargados, etc.).  Dicha información se utiliza para conocer los hábitos de los usuarios del portal y mejorar sus productos, servicios y contenidos ofrecidos en el mismo. Para mayor información, consulte el apartado posterior sobre Cookies y Archivos de Registro.

Más información

GMAC ha establecido diversos mecanismos que permiten al usuario comunicarse con otros usuarios y con la propia GMAC, lo que incluye entre otros supuestos la posibilidad de publicar respuestas en blogs o presentar solicitudes de contacto.  Cualquier comunicación de un usuario realizada o canalizada a través de mba.com tendrá la consideración de “Contenido Facilitado por el Usuario”.  Puede consultar el uso que hacemos del Contenido Facilitado por el Usuario en el apartado de Términos & Condiciones de mba.com.

mba.com utiliza la información recopilada para—

• Facilitarle los servicios solicitados en mba.com (p. ej., guardar búsquedas de programas de escuelas de negocio, descargar software, adquirir productos y servicios a través de la tienda mba.com);
• Inscribir al usuario para realizar el test GMAT y remitir los informes de resultados solicitados;
• Verificar la identidad de los aspirantes y personas registradas en mba.com, y mantener la integridad y calidad de nuestros servicios; 
• Facilitar al usuario la participación en programas y servicios adicionales ofrecidos por GMAC, tales como el servicio de búsquedas GMASS (que permite a escuelas, organizaciones que ofertan becas y otras instituciones acceder a cierta información personal del usuario al objeto de contactar con el mismo);  
• Gestionar los datos y preferencias del usuario a través de los apartados Mi perfil mba.com, Atención al Cliente GMAC (para aspirantes); y 
• Colaborar con terceros en la medida en que dicha colaboración nos fuera legalmente impuesta o exigida en virtud de cualquier procedimiento judicial o administrativo, así como al objeto de detectar o impedir cualquier actividad fraudulenta o ilícita.

Cuando el usuario se registra para realizar el test GMAT, se le solicita su aceptación de los términos y condiciones publicados en el Boletín de Información GMAT, los cuales incluyen información sobre nuestras políticas y normas de valoración, restricciones que afectan a los resultados del test y a los informes de puntuación, y una descripción del uso y comunicación prevista de dicha información y de su información personal.

Más información

GMAC está comprometida con la privacidad y la seguridad de la información personal del usuario, que protege a través de distintos mecanismos:

• Utilizamos diversas medidas de seguridad en el marco de un programa de seguridad corporativa gestionado por personal debidamente cualificado de GMAC y que integra soluciones administrativas, técnicas y físicas en nuestros sistemas al objeto de proteger la información del usuario frente a su pérdida, revelación no autorizada, abuso, modificación o destrucción. 
• Las operaciones realizadas en la tienda mba.com así como aquellas correspondientes al registro del usuario en GMAT se realizan de forma segura a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Más información

GMAC es una organización presente en todo el mundo. Como tal, los aspirantes que realizan el test GMAT, personas que participan en nuestros estudios y encuestas y demás usuarios de mba.com que facilitan su información personal reconocen y aceptan que sus datos e información serán tratados en los países en los que se recogen, siendo posteriormente objeto de cesión tanto dentro de los Estados Unidos –país donde se encuentra el principal centro de tratamiento de datos de GMAC y sus proveedores de servicios– como a favor de entidades ubicadas en terceros países. Asimismo, y dado que la puntuación alcanzada en el test GMAT se remite a aquellas personas que el propio aspirante ha indicado, este último consiente la cesión de sus datos a favor de tales personas, las cuales podrán residir o estar domiciliadas en un país que no ofrezca un nivel de protección en materia de datos equivalente al nivel existente en el país del aspirante. Adicionalmente, aquellos usuarios que hubieran optado por la incorporación de sus datos a efectos del servicio de búsquedas GMASS aceptan la posibilidad de que su información personal sea cedida a países que podrían no ofrecer un nivel de protección en la materia equivalente al nivel existente en el país del aspirante.

Más información

GMAC cuenta con distintos proveedores y socios estratégicos que prestan sus servicios tanto en Internet (a través de mba.com) como a efectos de la realización del test GMAT. Cada uno de ellos se encuentra sujeto a severas obligaciones de confidencialidad. Entre nuestros principales proveedores de servicio se encuentran los siguientes:

• Para servicios de gestión de las inscripciones para las pruebas GMAT, atención al cliente, realización de la prueba en todo el mundo, y presentación de los resultados oficiales del test: Pearson VUE, sociedad del grupo NCS Pearson, Inc. *
• Para servicios de desarrollo del test y ciertos servicios relativos a la presentación de los resultados: ACT, Inc. *
• Para servicios relacionados con la adquisición de productos y artículos mba.com a través de la tienda mba.com: Digital River, Inc.
• Proveedores de tecnologías y aplicaciones informáticas
• Empresas de elaboración de estudios y encuestas

Y entre nuestros principales socios estratégicos se cuentan los siguientes:

• Escuelas que utilizan el test GMAT, organizaciones oferentes de becas, y otras instituciones del sector que comparten nuestro compromiso de facilitar el acceso a la educación empresarial a nivel superior
• Entidades destinatarias de las puntuaciones alcanzadas en el test GMAT: instituciones señaladas por los aspirantes para recibir su puntuación GMAT

Más información

* ETS® y Prometric® en el caso de aspirantes examinados antes de 2006 (salvo en el caso de aquellas personas que en el año 2005 hubieran participado en las pruebas conocidas como 2005 Limited Summer Test).